ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR
Realizar atendimento telefônico aos clientes da área de Frotas, prestando suporte de forma ágil e eficiente;
Registrar e acompanhar solicitações, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas;
Prestar orientações e informações sobre serviços, processos e procedimentos;
Acompanhar ocorrências, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes;
Atuar em parceria com áreas internas para tratativa e acompanhamento das demandas;
Atualizar sistemas e controles internos com informações dos atendimentos realizados;
Contribuir para a qualidade do atendimento, proporcionando uma experiência positiva aos clientes.
Ensino Médio Completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
Ponto de atenção
É necessário possuir disponibilidade para atuar presencialmente em Mogi das Cruzes/SP, na escala 6x1. Após 3 meses, o trabalho poderá ser realizado em Home Office, conforme elegibilidade da área.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre MOVIDA
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Muito prazer!
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!