EXECUTIVO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR
- Acompanhar e controlar as implantações de veículos 0 km e a desmobilização dos veículos a serem substituídos;
- Acompanhar e realizar tratativas relacionadas aos veículos em manutenção, incluindo contato com fornecedores, recebimento de orçamentos, lançamentos em sistema e atualização de status para condutores e gestores;
- Monitorar infrações de trânsito, realizando extração de relatórios, envio de links aos clientes e atualização cadastral da frota;
- Realizar a liberação de veículos reserva;
- Controlar e solicitar documentos de condutores envolvidos em sinistros e acidentes de trânsito;
- Prestar suporte e orientação a condutores terceiros sobre procedimentos internos da Movida e atualização de status;
- Atuar como interface entre clientes e áreas internas para andamento das solicitações;
- Receber, analisar e repassar ao cliente medições de locação e cobranças extras.
- Ensino Médio completo;
- Noções de informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente.
- Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre MOVIDA
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Muito prazer!
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!