SUPERVISOR DE REDE DE OFICINA - (SANTANA)
Missão do cargo: Assegurar a operação eficiente da oficina mecânica por meio da gestão de processos, pessoas e recursos, garantindo produtividade, qualidade nos serviços, segurança operacional e a plena satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
- Gerenciar a agenda de serviços, otimizando a ocupação da oficina e o fluxo de trabalho.
- Realizar a abertura, análise e acompanhamento das ordens de serviço, garantindo agilidade e assertividade nas aprovações.
- Monitorar o estoque de peças, insumos e materiais, evitando faltas e excessos.
- Controlar e manter os equipamentos, ferramentas e infraestrutura em condições ideais de uso.
- Supervisionar os processos de diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva dos veículos.
- Garantir o cumprimento dos padrões técnicos, normas de segurança e requisitos legais aplicáveis.
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
- Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços terceirizados, assegurando qualidade e cumprimento de prazos.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), como produtividade, retrabalho, tempo médio de atendimento e NPS.
- Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais e no atendimento ao cliente.
- Zelar pela limpeza, organização e conservação das instalações da oficina.
Requisitos Técnicos: (formação/ cursos/ idioma e anos de experiência)
- Experiência comprovada em gestão de oficinas mecânicas ou áreas correlatas.
- Conhecimento técnico em mecânica automotiva, elétrica e eletrônica veicular.
- Familiaridade com sistemas de gestão de ordens de serviço (ERP ou similares).
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Engenharia, Administração ou Gestão de Produção (desejável).
- Excel intermediário a avançado e habilidade com ferramentas digitais.
- Noções de controle de qualidade, segurança do trabalho e gestão de estoque.
Comportamentais:
- Liderança e capacidade de engajar equipes.
- Organização e foco em resultados.
- Comunicação clara e assertiva.
- Proatividade e visão sistêmica.
- Perfil “mão na massa”, com forte senso de responsabilidade.
- Foco na experiência e fidelização do cliente.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Benefícios
Sobre MOVIDA
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Muito prazer!
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!