ASSISTENTE TÉCNICO DE PRESTADORES - Mogi das Cruzes
Prestar suporte técnico à rede de prestadores e ao time de engenharia para implantação de novas soluções, desenvolvendo métodos alternativos e eficientes, sendo também responsável por emitir boletins e informativos técnicos, instruções de trabalho e materiais técnicos para treinamento.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO:
· Prestar suporte técnico à rede de prestadores;
· Desenvolver métodos alternativos e eficientes de implantação;
· Dar suporte ao time de engenharia na implantação de novas soluções;
· Desenvolver e atualizar boletins/informativos técnicos;
· Desenvolver e atualizar materiais para plataforma de treinamento técnico;
· Elaborar e atualizar IT’s Técnicas (instruções de trabalho);
· Disponibilizar conteúdo e acompanhar a evolução dos treinamentos técnicos;
· Recepcionar, direcionar e controlar reclamações e solicitações de reembolso por danos.
· Compromisso com a excelência do cliente
· Trabalho colaborativo
· Técnicas de persuasão
· Comunicação verbal e escrita
· Inteligência social e emocional
· Tomada de decisões
· Resolução de problemas
· Inovação e desenvoltura
· Planejamento e organização
· Pensamento criativo
REQUISITOS TÉCNICOS:
· Ensino médio;
· MS Excel, PowerPoint e Word intermediário;
· Conhecimento em sistemas elétricos e acessórios automotivos;
· Experiência em rastreamento e manutenção automotiva leve e pesada será considerado diferencial.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre MOVIDA
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Muito prazer!
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!